Статья о том, что для достижения успеха необходимо браться за трудные дела, которых другие избегают, и выполнять 19 жестких 'надо', таких как рисковать, возглавлять, оттачивать детали, быть добрым даже к жестоким людям и не обращать внимания на преграды впереди. Эти действия определяют, кем вы являетесь и отличают жизнь посредственности от жизни крайне успешного человека.